|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**5.7. Powiadomienia mailowe wysyłane do studentów**|
|@#dde6f7:Opis działania |Studenci otrzymują informacje na maila o treści;\\ * Przypomnienie o zwrocie książki na 3 dni przed terminem zwrotu.\\ * Informację o rozpoczęciu naliczania kary (pierwszego dnia po terminie zwrotu).\\ * Informację, że zamówiona/zarezerwowana książka jest już dostępna w Bibliotece.\\ * Informację z loginem i wygenerowanym nowym hasłem do konta bibliotecznego oraz ścieżką dostępu do konta.|
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Studenci na bieżąco mogą kontrolować swoje konta poprzez informacje, które dostają na maila, są bardziej świadomi – od razu reagują i załatwiają swoje sprawy drogą elektroniczną, telefoniczną czy też osobiście.|
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|Dogodność kontaktu z działem.\\ Możliwość załatwienia spraw drogą elektroniczną.\\ Szybkość obsługi\\ Przyjazne podejście do studenta|
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami| |
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania|Pełna lista powiadomień jest dostępna w systemie bibliotecznym od roku 2013/2014.|
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia| |
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania| |
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Szkolenie biblioteczne, informacja ustna.|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Biblioteka/Studenci.|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |Lucyna Tkaczyk; 056 66-09-257 e-mail: lucyna.tkaczyk@wsb.torun.pl|


{{tag>[toruń praktyka Biblioteka Dogodność_kontaktu_z_działem Możliwość_załatwienia_spraw_drogą_elektroniczną Szybkość_obsługi Przyjazne_podejście_do_studenta ]}}