|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania|@#dde6f7:**1.3. Zmiana procedury przekazywania dokumentów**|
|@#dde6f7:Opis działania|@#dde6f7:Dokumenty byłyby przekazywane na etapie zapisu kandydata. W przypadku kompletu dokumentów kandydat dostawałby komunikat, że od tej chwili w wszystkich kwestiach związanych ze studiami może kontaktować się z Dziekanatem (+ skanowanie zdjęć po stronie Dziekanatu). |
|@#dde6f7:Przewidywany efekty wdrożenia działania|@#dde6f7:Więcej czasu poświęconego na obsługę sprzedażową. Odciążenie Biura w okresach wrzesień, październik. Wtedy kiedy zapisów jest najwięcej, kiedy kandydaci dokonują zmian w płatnością, specjalnościach, itp., Żadne z wymienionych czynności nie mają wpływu na sprzedaż, a BR powinno koncentrować się na działaniach sprzedażowych (na nowych kandydatach).|
|Powiązanie z badaniami BAM|* Zakres i przejrzystość udzielanych informacji,\\ * Przyjazne podejście do słuchacza,\\ * Czas oczekiwania na obsługę,\\ * Szybkość załatwiania spraw,\\ * Jasność, przejrzystość procedur.|
|Powiązanie z miernikami uzupełniającymi|Dokumenty przekazywane nie rzadziej niż  co dwa tygodnie.|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe pomysłodawcy lub wskazanie wydziału, gremium zgłaszającego propozycję|@#dde6f7:Przemysław Wiśniewski\\ 728 414 750|

{{tag>[Chorzów działania innowacyjne biuro_rekrutacji Zakres_i_przejrzystość_udzielanych_informacji Przyjazne_podejście_do_słuchacza Czas_oczekiwania_na_obsługę Szybkość_załatwiania_spraw Jasność_przejrzystość_procedur ]}}