|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**5.1. Jedno Biuro Rekrutacji**|
|@#dde6f7:Opis działania |Rekrutacja na studia I i II stopnia oraz studia podyplomowe realizowana w jednym biurze.|
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Zmniejszenie problemu kolejek w okresach dużych zapisów poprzez uniwersalne stanowiska pracowników rekrutujących na 3 produkty, krótszy czas oczekiwania Kandydata na obsługę; wydzielone stanowisko do obsługi produktu Premium – studiów podyplomowych – zapraszanie Kandydatów bez stania w kolejce.|
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|* Dogodność kontaktu z biurem (dni/godziny pracy, telefon, mail),\\ * Zakres i przejrzystość udzielanych informacji,\\ * Przyjazne podejście do słuchacza,\\ * Czas oczekiwania na obsługę,\\ * Szybkość załatwiania spraw,\\ * Jasność, przejrzystość procedur,\\ * Dostosowanie wyposażenia biura do obsługi kandydatów.|
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami| |
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania|2013 rok.|
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia|Remonty, wyposażenie. |
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania| |
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Ułatwienie komunikacji każdemu Kandydatowi w okresie rekrutacji przez każdego pracownika uczelni – kierując go do jednego biura – BR, informacje na www, w Extranecie, bezpośrednio w komunikacji osobistej, telefonicznej czy mailowej z Kandydatem.|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Biuro Rekrutacji.|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |Anna Nagórko\\ Anna.nagorko@wsb.wroclaw.pl\\ Tel. 602 673 297|


{{tag>[Wrocław praktyka biuro_rekrutacji Dogodność_kontaktu_z_biurem Zakres_i_przejrzystość_udzielanych_informacji Przyjazne_podejście_do_słuchacza Czas_oczekiwania_na_obsługę Szybkość_załatwiania_spraw Jasność_przejrzystość_procedur Dostosowanie_wyposażenia_biura_do_obsługi_kandydatów ]}}