|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**4.3. Mobilny dziekanat**|
|@#dde6f7:Opis działania |W okresach szczególnie intensywnych oraz w szczególnych przypadkach (niepełnosprawność studenta) dziekanat wychodzi poza pomieszczenia front office’u|
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Rozładowanie kolejek do dziekanatu |
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|Szybkość obsługi, przyjazne podejście|
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami|Efekty w wynikach BAM. Liczba studentów na pracownika dziekanatu, liczba roboczogodzin obsługowych|
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania|Od ok. 3 lat|
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia|Brak|
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania|Brak|
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Komunikat w Extranecie, informacje we front offisie|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Dziekanat WZ w Chorzowie|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |Erika Pieknik\\ erika.pieknik@chorzow.wsb.pl\\ 32 34 98 502|


{{tag>[chorzow praktyka dziekanat Szybkość_obsługi przyjazne_podejście ]}}