|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**2.2. Punkt pierwszaka\\ Stanowisko do obsługi studentów pierwszego roku wydzielone z dziekanatu.**|
|@#dde6f7:Opis działania |W trakcie pierwszych zjazdów przeniesienie obsługi studentów pierwszego semestru do Biura Rekrutacji.|
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Październik jest okresem wzmożonej obsługi w dziekanacie, na co składa się wiele czynników. Przeniesienie obsługi dla studentów pierwszych semestrów do BR zmniejsza kolejki w odniesieniu do wyższych roczników, a studenci pierwszego semestru czują się otoczeni specjalną troską, ponieważ oprócz odbioru legitymacji oraz zaświadczeń otrzymują informację, jak poruszać się po Uczelni.|
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|Szybkość obsługi rozumiana przez studenta jako czas oczekiwania w kolejce do obsługi oraz przyjazne podejście.|
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami|Brak|
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania|1 października 2011 r.|
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia|Koszt krótkotrwałego zatrudnienia dodatkowego pracownika na zlecenie.|
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania|Koszt roczny (3 pierwsze weekendy zjazdowe w wysokości 400 zł netto).|
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Za pośrednictwem Extranetu, podczas spotkania organizowanego dla pierwszych lat.|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Dziekanat Gdańsk.|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |Kierownik Dziekanatu aborys@wsb.gda.pl, abartosz@wsb.gda.pl|


{{tag>[gdansk_/_gdynia praktyka dziekanat Szybkość_obsługi_rozumiana_przez_studenta_jako_czas_oczekiwania_w_kolejce_do_obsługi przyjazne_podejście ]}}