|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**5.6. Zmniejszenie kolejek w Dziekanacie**|
|@#dde6f7:Opis działania |Działania, które mają na celu skrócenie czasu spędzanego w kolejce, tj. oddelegowanie czynności niezwiązanych z pracą w dziekanacie (ubezpieczenie – wpłaty na konto, ksero – punkt ksero (studenci i wykładowcy), imprezy – zaangażowanie samorządu studenckiego/innych działów). Rezygnacja z drukowania planów i wieszania ich w gablocie.\\ Studenci, którzy chcą załatwić sprawę dziekanatową, nie muszą czekać, aż inni np. wpłacą pieniądze.|
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Mniejsze kolejki, dokładne rozliczenie wpłaconych kwot, ksero – mniej awaryjne, zmniejszenie kosztów druków. \\ Plany – oszczędność papieru, otrzymywanie aktualnego planu w Extranecie.|
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|Szybkość obsługi|
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami| |
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania|Październik 2013 r., a plany - 2012|
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia|Brak |
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania|Brak |
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Brak bezpośredniej komunikacji.\\ Akcje były poprzedzone wiadomościami w Extranecie, a także informacjami na spotkaniach organizacyjnych, w dziekanacie.|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Dziekanat (działy zaangażowane w pomoc – kwestura, samorząd studencki).\\ Plany – DOD.|
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |malgorzata.maksymiuk@wsb.wroclaw.pl|


{{tag>[opole praktyka dziekanat Szybkość_obsługi ]}}