|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania|@#dde6f7:**4.2. Automaty kolejkowe**|
|@#dde6f7:Opis działania|@#dde6f7:Wprowadzenie do wybranych działów automatów kolejkowych. Po pobraniu klient zna czas oczekiwania oraz typ sprawy i stanowisko, do którego ma podejść.\\ \\ Automaty mogą funkcjonować w wybranych działach w godzinach natężonego ruchu.\\ \\ Brak potrzeby stania w kolejce|
|@#dde6f7:Przewidywany efekty wdrożenia działania|@#dde6f7:Usprawnienie obsługi studentów, ograniczenie niewygody związanej z oczekiwaniem w tradycyjnej kolejce.\\ \\ Możliwość ewidencji załatwianych spraw w działach i efektywności pracy działów.|
|Powiązanie z badaniami BAM|Czas oczekiwania w kolejce\\ Szybkość załatwiania spraw|
|Powiązanie z miernikami uzupełniającymi| |
|@#dde6f7:Dane kontaktowe pomysłodawcy lub wskazanie wydziału, gremium zgłaszającego propozycję|@#dde6f7:Paweł Zeller, Centrum Rozwoju Szkół Wyższych TEB Akademia,\\ p.zeller@teb-akademia.pl|

{{tag>[TEB_Akademia działania innowacyjne dziekanat Czas_oczekiwania_w_kolejce Szybkość_załatwiania_spraw ]}}