|< 100% 200px >|
^Element opisu^Opis^
|@#dde6f7:Nazwa działania |**1.3. System szkoleń pracowników **|
|@#dde6f7:Opis działania |Dopasowanie szkoleń do potrzeb pracowników mni.  zakresu profesjonalnej obsługi klienta, językowych, aktualnych przepisów prawnych. |
|@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania |Wyższy poziom obsługi studentów przez bardziej kompetentnych pracowników. Zmniejszenie liczby błędów i pomyłek w zakresie udzielania informacji dotyczących np. aktualnych przepisów prawnych przyzwania pomocy materialnej. |
|@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM|Obsługa studentów zagranicznych. |
|@#dde6f7:Powiązanie z miernikami|Wskaźnik przewagi konkurencyjnej w zakresie atrybutu marki „Przyjazność”.|
|@#dde6f7:Termin wdrożenia działania| |
|@#dde6f7:Koszty wdrożenia|Od 01.01.2009 roku.|
|@#dde6f7:Koszty bieżące działania|Zgodnie z zatwierdzonym budżetem szkoleniowym na dany rok akademicki. |
|@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów|Zgodnie z zatwierdzonym budżetem szkoleniowym na dany rok akademicki.|
|@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB |Nie dotyczy. |
|@#dde6f7:Dane kontaktowe |Personalny/ WSB Gdańsk i WSB Gdynia. |


{{tag>[Gdańsk_/_Gdynia praktyka obszar_HR Obsługa_studentów_zagranicznych ]}}