| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 2.7. Oceny - reklamacje Wyjaśnianie ocen w imieniu studentów przez pracowników dziekanatu. |
| @#dde6f7:Opis działania | Stworzenie procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Studenci oszczędzają czas, gdyż nie poświęcają go na wyjaśnianie błędów wykładowców. |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Przyjazność. |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Brak |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | 2012/2013 – Gdańsk/Gdynia. |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | Brak |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Brak |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | Extranet, kontakt telefoniczny, mailowy i osobisty. |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dziekanat Gdańsk/ Gdynia. |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Kierownik Dziekanatu aborys@wsb.gda.pl abartosz@wsb.gda.pl |