| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 6.3. Wydajniejsza obsługa podczas dyżurów |
| @#dde6f7:Opis działania | Zatrudnienie dodatkowego pracownika w dziale płatności i stypendiów |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Szybsze rozładowanie kolejki do działu płatności i stypendiów. Obecnie dział jest czynny w każdą sobotę (w niedzielę w zakresie płatności obsługuje dziekanat). |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Szybkość załatwiana spraw, Czas oczekiwania w kolejce, Przyjazne podejście do studenta |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Szybkość załatwiania sprawy Brak powiązania |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Wrzesień 2013 r. |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | Koszty zatrudnienia pracownika |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Jw. |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | Extranet |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dział Płatności i Stypendiów |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Lidia Bürger 616553348 |