Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:biblioteka_torun_mozliwosc_wplaty_kar_bibliotecznych_na_konto_bankowe
| Element opisu | Opis | ||
|---|---|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | @#dde6f7:5.2. Możliwość wpłaty kar bibliotecznych na konto bankowe | ||
| @#dde6f7:Opis działania | @#dde6f7:Aby działanie można było zrealizować, należy wyznaczyć nr konta bankowego, na które studenci będą mogli wpłacać kary biblioteczne. Obecnie wpłaty można dokonać wyłącznie podczas osobistej wizyty w wypożyczalni. Z tego tytułu pojawiają się niejednokrotnie problemy szczególnie mocno widoczne i uciążliwe przy wypełnianiu karty obiegowej przez studentów zamiejscowych - muszą oni osobiście przyjeżdżać do Biblioteki, aby uregulować kary za nieterminowy zwrot książek). Działanie będzie wymagało przygotowania procedury opisującej zasady współpracy kwestury i biblioteki. |
||
| @#dde6f7:Planowany efekt wdrożenia działania | @#dde6f7:Wygoda i przyjazne nastawienie do studenta, który obowiązek uregulowania kary bibliotecznej traktuje często jako nieprzyjemny obowiązek. | ||
| @#dde6f7:Status innowacji | @#dde6f7:Planowane do wdrożenia | @#dde6f7:Zatwierdzone do wdrożenia | @#dde6f7:Rozpoczęto wdrożenie |
| @#dde6f7:X | @#dde6f7: | @#dde6f7: | |
| Powiązanie z badaniami BAM | * Możliwość załatwienia spraw drogą elektroniczną. * Przyjazne podejście do studenta. |
||
| Powiązanie z miernikami | |||
| Termin wdrożenia działania lub planowany termin wdrożenia działania | Działanie zostanie wdrożone, gdy tylko otrzymamy zgodę Pani Kwestor związaną z przeznaczeniem jednego z kont bankowych na wpłaty z tytułu kar bibliotecznych. | ||
| Koszty wdrożenia lub planowany/ szacunkowy koszty wdrożenia | |||
| Koszty bieżące działania lub przewidywane/ szacunkowe koszty bieżące działania | |||
| Sposób komunikacji do studentów | Extranet, informacja ustna, treść szkolenia bibliotecznego. | ||
| Zdiagnozowane ryzyka wdrożenia | |||
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | @#dde6f7:Studenci/Biblioteka/Kwestura. | ||
| @#dde6f7:Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za wdrożenie lub pomysłodawcy | @#dde6f7:Lucyna Tkaczyk 056 66-09-257 e-mail: lucyna.tkaczyk@wsb.torun.pl |
||
grupa_wsb/proces_marki/biblioteka_torun_mozliwosc_wplaty_kar_bibliotecznych_na_konto_bankowe.txt · ostatnio zmienione: 2016/06/11 15:49 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
