Element opisu | Opis |
---|---|
@#dde6f7:Nazwa działania | 5.7. Powiadomienia mailowe wysyłane do studentów |
@#dde6f7:Opis działania | Studenci otrzymują informacje na maila o treści; * Przypomnienie o zwrocie książki na 3 dni przed terminem zwrotu. * Informację o rozpoczęciu naliczania kary (pierwszego dnia po terminie zwrotu). * Informację, że zamówiona/zarezerwowana książka jest już dostępna w Bibliotece. * Informację z loginem i wygenerowanym nowym hasłem do konta bibliotecznego oraz ścieżką dostępu do konta. |
@#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Studenci na bieżąco mogą kontrolować swoje konta poprzez informacje, które dostają na maila, są bardziej świadomi – od razu reagują i załatwiają swoje sprawy drogą elektroniczną, telefoniczną czy też osobiście. |
@#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Dogodność kontaktu z działem. Możliwość załatwienia spraw drogą elektroniczną. Szybkość obsługi Przyjazne podejście do studenta |
@#dde6f7:Powiązanie z miernikami | |
@#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Pełna lista powiadomień jest dostępna w systemie bibliotecznym od roku 2013/2014. |
@#dde6f7:Koszty wdrożenia | |
@#dde6f7:Koszty bieżące działania | |
@#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | Szkolenie biblioteczne, informacja ustna. |
@#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Biblioteka/Studenci. |
@#dde6f7:Dane kontaktowe | Lucyna Tkaczyk; 056 66-09-257 e-mail: lucyna.tkaczyk@wsb.torun.pl |