Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:biuro_rekrutacji_mierniki
1. Mierniki procesu na podstawie badań BAM
a) Lista mierników:
- Średnia ocean działu/ obszaru w badaniach – Ankieta marketingowa 1 – badanie wśród studentów I i II stopnia, słuchaczy SP i MBA
- Kryteria oceny:
- Dogodność kontaktu z biurem (dni/godziny pracy, telefon, mail)
- Zakres i przejrzystość udzielanych informacji
- Przyjazne podejście do studenta
- Czas oczekiwania na obsługę
- Szybkość załatwiania spraw
- Jasność, przejrzystość procedur
- Dostosowanie wyposażenia biura do obsługi kandydatów
b) Termin wyliczenia mierników – 30.11 danego roku.
2. Mierniki uzupełniające dla działu/ obszary
a) Wyniki badania Mystery Shopping.
b) Mierniki:
- Konwersja liczby kandydatów na przyjętych (I stopień)
- Konwersja kandydatów zewnętrznych i absolwentów z lat poprzednich na przyjętych (II stopień)
- Stosunek studentów obronionych 3 rok (w danym roku) do przyjętych (II stopień)
- Konwersja liczby kandydatów na przyjętych (SP)
- Konwersja liczby kandydatów na przyjętych (MBA)
- Liczba przyjętych, którzy złożyli rezygnację przed rozpoczęciem studiów (według produktów)
- Liczba przyjętych/ kandydatów na jednego pracownika BR (według produktów)
c) Termin wyliczenia mierników:
- Dla rekrutacji letniej – 1.12 danego roku
grupa_wsb/proces_marki/biuro_rekrutacji_mierniki.txt · ostatnio zmienione: 2015/02/25 15:08 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
