Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:dziekanat_gdansk_gdynia_oceny_reklamacje
| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 2.7. Oceny - reklamacje Wyjaśnianie ocen w imieniu studentów przez pracowników dziekanatu. |
| @#dde6f7:Opis działania | Stworzenie procedury przyjmowania i rozpatrywania reklamacji. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Studenci oszczędzają czas, gdyż nie poświęcają go na wyjaśnianie błędów wykładowców. |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Przyjazność. |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Brak |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | 2012/2013 – Gdańsk/Gdynia. |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | Brak |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Brak |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | Extranet, kontakt telefoniczny, mailowy i osobisty. |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dziekanat Gdańsk/ Gdynia. |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Kierownik Dziekanatu aborys@wsb.gda.pl abartosz@wsb.gda.pl |
grupa_wsb/proces_marki/dziekanat_gdansk_gdynia_oceny_reklamacje.txt · ostatnio zmienione: 2014/08/11 13:11 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
