Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:dziekanat_opole_zmniejszenie_kolejek_w_dziekanacie
| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 5.6. Zmniejszenie kolejek w Dziekanacie |
| @#dde6f7:Opis działania | Działania, które mają na celu skrócenie czasu spędzanego w kolejce, tj. oddelegowanie czynności niezwiązanych z pracą w dziekanacie (ubezpieczenie – wpłaty na konto, ksero – punkt ksero (studenci i wykładowcy), imprezy – zaangażowanie samorządu studenckiego/innych działów). Rezygnacja z drukowania planów i wieszania ich w gablocie. Studenci, którzy chcą załatwić sprawę dziekanatową, nie muszą czekać, aż inni np. wpłacą pieniądze. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Mniejsze kolejki, dokładne rozliczenie wpłaconych kwot, ksero – mniej awaryjne, zmniejszenie kosztów druków. Plany – oszczędność papieru, otrzymywanie aktualnego planu w Extranecie. |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Szybkość obsługi |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Październik 2013 r., a plany - 2012 |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | Brak |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Brak |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | Brak bezpośredniej komunikacji. Akcje były poprzedzone wiadomościami w Extranecie, a także informacjami na spotkaniach organizacyjnych, w dziekanacie. |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dziekanat (działy zaangażowane w pomoc – kwestura, samorząd studencki). Plany – DOD. |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | malgorzata.maksymiuk@wsb.wroclaw.pl |
grupa_wsb/proces_marki/dziekanat_opole_zmniejszenie_kolejek_w_dziekanacie.txt · ostatnio zmienione: 2015/10/04 20:34 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
