Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:dziekanat_poznan_dodatkowe_godziny_obslugi_telefonicznej_w_okresach_nasilenia
| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 7.2. Dodatkowe godziny obsługi telefonicznej w okresach nasilenia |
| @#dde6f7:Opis działania | Oprócz osób obsługujących bezpośrednio „na froncie” dodatkowa osoba „na backu” odbierająca telefony. Dyżur trwa tyle godzin, ile trwa obsługa. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Łatwiejszy kontakt telefoniczny. |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Dni/godziny otwarcia. Przyjazne podejście do studenta. Dogodność kontaktu z działem |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Brak powiązania |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Od kilku lat |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dziekanat |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Katarzyna Kocik, katarzyna.kocik@wsb.poznan.pl |
grupa_wsb/proces_marki/dziekanat_poznan_dodatkowe_godziny_obslugi_telefonicznej_w_okresach_nasilenia.txt · ostatnio zmienione: 2015/10/04 20:46 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
