Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:dziekanat_szczecin_monitorowanie_kolejki_do_dziekanatu
| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 3.14. Monitorowanie kolejki do dziekanatu |
| @#dde6f7:Opis działania | W czasie obsługi pracownik dziekanatu wychodzi przed dziekanat i pyta studentów np. o to, kto przyszedł w celu przedłużenia terminu ważności legitymacji; w tygodniu, jeśli kolejka jest większa, wychodzi kolejna osoba. Aktualnie brak dokumentu opisującego dobrą praktykę. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Rozładowanie kolejki |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Szybkość załatwienia sprawy. Przyjazne podejście do studenta. |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Brak powiązania |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Luty 2013 r. |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dziekanat |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Judyta Babis tel.: 91 452 69 72 Dziekanat WE w Szczecinie |
grupa_wsb/proces_marki/dziekanat_szczecin_monitorowanie_kolejki_do_dziekanatu.txt · ostatnio zmienione: 2015/10/04 20:13 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
