Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:obsluga_finansowa_szczecin_obsluga_studentow_poza_godzinami_otwarcia_dzialu_platnosci
| Element opisu | Opis |
|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 3.4. Obsługa studentów poza godzinami otwarcia Działu Płatności |
| @#dde6f7:Opis działania | Studenci są obsługiwani również poza godzinami otwarcia Działu Płatności, indywidualnie umawiają się z pracownikiem, że potrzebują coś załatwić w godzinach innych, niż jest czynny Dział Płatności. Jeśli student pojawi się w Dziale Płatności poza godzinami otwarcia i nie uprzedził o tym, również zostaje obsłużony. Pracownik również sam proponuje, aby student/słuchacz przyszedł poza godzinami pracy, jeżeli dana spraw jest pilna. |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Przyjazne podejście do studenta, szybkość załatwienia sprawy, student/słuchacz nie musi ponownie przyjeżdżać na uczelnię. |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Szybkość załatwiania spraw Przyjazne podejście do studenta |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | |
| @#dde6f7:Termin wdrożenia działania | Listopad 2012 r. |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia | |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów | |
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | Dział Płatności |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | karolina.kowalska@wsb.szczecin.pl |
grupa_wsb/proces_marki/obsluga_finansowa_szczecin_obsluga_studentow_poza_godzinami_otwarcia_dzialu_platnosci.txt · ostatnio zmienione: 2015/10/13 20:19 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
