Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:obsluga_informatyczna_torun_bydgoszcz_nowoczesna_centrala_telefoniczna
| Element opisu | Opis | |
|---|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 3.3. Nowoczesna centrala telefoniczna | |
| @#dde6f7:Kategoria działania | Kategoria dobrej praktyki | Dobra praktyka realizowana |
| Rodzaj dobrej praktyki – według wypracowanej listy | Utrzymanie i bieżące konfigurowanie systemów lokalnych | |
| Produkty | Wszystkie produkty | |
| Tryb studiów | Wszystkie tryby/formy studiów | |
| Rok studiów | Wszystkie lata | |
| Kierunku studiów | Wszystkie kierunki | |
| @#dde6f7:Opis działania | Zakup, instalacja i wdrożenie centrali telefonicznej Libra pozwalającego na zarządzanie siecią telefoniczną: przekazywanie połączeń, zapowiedzi, identyfikacja, przekierowania, raportowanie kosztów. | |
| @#dde6f7:Dokumentacja działania | * Dokumentacja użytkownika w trakcie tworzenia. * Dokumentacja techniczna w formie dokumentów elektronicznych i bazy wiedzy producenta. |
|
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | Wizerunek, skuteczna komunikacja. | |
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | W każdy obszarze związanym z obsługą studentów (np. Dziekanat, Obsługa finansowa, Biblioteka, etc.) jest wyszczególnione pytanie Dogodność kontaktu z działem. | |
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Ilość niezrealizowanych połączeń przychodzących. | |
| @#dde6f7:Zrealizowany lub planowany termin wdrożenia działania | Zrealizowany, w trakcie udoskonalania. | |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia – poniesione lub planowane | Zakup produktu (sprzęt i oprogramowanie). | |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Brak. | |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów/ wykładowców | Komunikacja wewnętrzna. | |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Leszek Komor, starszy informatyk, leszek.komor@wsb.torun.pl, +48 56 66 09 204 | |
grupa_wsb/proces_marki/obsluga_informatyczna_torun_bydgoszcz_nowoczesna_centrala_telefoniczna.txt · ostatnio zmienione: 2016/06/01 22:00 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
