Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:obsluga_informatyczna_wroclaw_opole_dyzury_informatyka_w_weekendy
| Element opisu | Opis | |
|---|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | 2.1. Dyżury informatyka w weekendy | |
| @#dde6f7:Kategoria działania | Kategoria dobrej praktyki | Dobra praktyka realizowana |
| Rodzaj dobrej praktyki – według wypracowanej listy | 1. Zapewnienie możliwości kształcenia: a) Zabezpieczenie pracy wykładowców w laboratoriach |
|
| Produkty | Wszystkie produkty | |
| Tryb studiów | Niestacjonarny | |
| Rok studiów | Wszystkie lata | |
| Kierunku studiów | Wszystkie kierunki | |
| @#dde6f7:Opis działania | Dyżur informatyka w weekendy ma na celu rozwiązywanie problemów w obszarze infrastruktury informatycznej. Szczególnie podczas rozpoczynania zajęć mogą pojawić się i pojawiają problemy, które wymagają reakcji na miejscu w WSB. Nie bez znaczenia jest też umożliwienie osobistego kontaktu wykładowców „niestacjonarnych” z Działem Informatyki. Ważna informacja – informatyk na dyżurze nie spełnia roli helpdesku dla wykładowców. | |
| @#dde6f7:Dokumentacja działania | Informacja wysłana e-mailem do kierowników komórek organizacyjnych | |
| @#dde6f7:Efekty wdrożenia działania | * Łagodzenie skutków awarii. * Zapewnienie ciągłości procesu dydaktycznego. * Poprawienie relacji Wykładowca – Uczelnia, ale również oceny dydaktyka przez studentów. |
|
| @#dde6f7:Powiązanie z badaniami BAM | Poprawa oceny działów administracyjnych w ramach: * Szybkość załatwiania spraw. * Zakres i przejrzystość udzielanych informacji * Przyjazne podejście do pracownika dydaktycznego * Możliwość kontaktu bezpośredniego, także w weekend |
|
| @#dde6f7:Powiązanie z miernikami | Liczba dyżurów w roku. | |
| @#dde6f7:Zrealizowany lub planowany termin wdrożenia działania | Realizowane od momentu powstania WSB. | |
| @#dde6f7:Koszty wdrożenia – poniesione lub planowane | Brak. | |
| @#dde6f7:Koszty bieżące działania | Czas pracy pracownika na dyżurze. | |
| @#dde6f7:Sposób komunikacji do studentów/ wykładowców | Extranet, Intranet. | |
| @#dde6f7:Dane kontaktowe | Ryszard Budyn, kierownik działu informatyki, ryszard.budyn@wsb.wroclaw.pl, +48 71 356 16 41 | |
grupa_wsb/proces_marki/obsluga_informatyczna_wroclaw_opole_dyzury_informatyka_w_weekendy.txt · ostatnio zmienione: 2016/06/01 22:56 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
