1. Mierniki procesu na podstawie badań BAM
a) Lista mierników:
b) Termin wyliczenia mierników – 31.07 danego roku.
2. Mierniki uzupełniające dla działu/ obszary.
a) Lista mierników:
b) Zakres danych do obliczenia mierników:
c) Termin wyliczenia mierników: