System Experia

1. Mierniki procesu na podstawie badań BAM
a) CSI Studia MBA – syntetyczny wskaźnik satysfakcji słuchaczy studiów podyplomowych obliczony jako średnia ważona ze średnich ocen obszarów badanych w ramach badań BAM. Lista badanych obszarów wraz z wagami przyjętymi przez Komitet ds. Marki:

b) Termin wyliczenia mierników – 31.07 danego roku.

2. Mierniki uzupełniające dla działu/ obszary
a) Liczba słuchaczy w stosunku do liczby słuchaczy w roku poprzednim
b) Liczba uruchomionych grup w stosunku do liczby uruchomionych grup w roku poprzednim
c) % godzin zajęć prowadzonych przez praktyków w stosunku do ogólnej liczby godzin
d) % praktyków prowadzących zajęcia w stosunku do ogólnej liczby prowadzących
e) Średnia liczba osób w grupie
f) Liczba odwołanych zacięć (suma godzin odwołanych)
g) Liczba skarg słuchaczy w ciągu roku
h) Liczba pracowników działu w stosunku do liczby słuchaczy
i) Termin wyliczenia mierników:

• Dla semestru zimowego – 31.07 danego roku (np. za semestr zimowy 2013/2014 mierniki obliczane są 31.07.2014).
• Dla semestru letniego – 31.12 danego roku (np. za semestr letni w roku akademickim 2013/2014 mierniki obliczane są 31.12.2014).
• Dla roku akademickiego – 31.12 danego roku (np. dla roku akademickiego 2013/2014 mierniki obliczane są 31.12.2014).