Narzędzia użytkownika
Pasek boczny
grupa_wsb:proces_marki:studia_podyplomowe_gdansk_informowanie_sluchaczy_poprzez_sms_o_odwolanych_zajeciach
| Element opisu | Opis | ||
|---|---|---|---|
| @#dde6f7:Nazwa działania | @#dde6f7:4.2. Informowanie słuchaczy poprzez sms o odwołanych zajęciach | ||
| @#dde6f7:Opis działania | @#dde6f7:Wysyłka smsów w przypadku odwołania zajęć. | ||
| @#dde6f7:Planowany efekt wdrożenia działania | @#dde6f7:Słuchacz będzie poinformowany na czas o zmianie w planie. Wpłynie to pozytywnie na postrzeganie uczelni jako dobrze zorganizowanej, z dobrą komunikacją i przyjaznym podejściem do słuchacza. Więcej pozytywnych opinii to lepsza rekrutacja. | ||
| @#dde6f7:Status innowacji | @#dde6f7:Planowane do wdrożenia | @#dde6f7:Zatwierdzone do wdrożenia | @#dde6f7:Rozpoczęto wdrożenie |
| @#dde6f7: | @#dde6f7: | @#dde6f7:X | |
| Powiązanie z badaniami BAM | Powyższa dobra praktyka planowana do wdrożenia ma wpływ na następujące obszary: * Zajęcia i wykładowcy, * Organizacja studiów, * Obsługa administracyjna studiów. Działanie wpłynie na następujące kryteria oceny w BAMie: * Przyjazne podejście do słuchaczy, * Punktualność wykładowcy, * Rozplanowanie zajęć w ciągu dnia/ tygodnia/ zjazdu, * Liczba tzw. „okienek” w trakcie zajęć, * Szybkość załatwiania spraw, * Zakres i przejrzystość udzielanych informacji. |
||
| Powiązanie z miernikami | |||
| Termin wdrożenia działania lub planowany termin wdrożenia działania | 01.10.2014 rok. | ||
| Koszty wdrożenia lub planowany/ szacunkowy koszty wdrożenia | |||
| Koszty bieżące działania lub przewidywane/ szacunkowe koszty bieżące działania | Koszt wysyłki smsa 0,05 gr. | ||
| Sposób komunikacji do studentów | Informowanie słuchaczy podczas witania na I zjeździe. | ||
| Zdiagnozowane ryzyka wdrożenia | Brak ryzyka. | ||
| @#dde6f7:Dział/ Uczelnia WSB | @#dde6f7:DSP | ||
| @#dde6f7:Dane kontaktowe osoby odpowiedzialnej za wdrożenie lub pomysłodawcy | @#dde6f7:Marta Witkowska 058 321 72 12 mwitkowska@wsb.gda.pl |
||
grupa_wsb/proces_marki/studia_podyplomowe_gdansk_informowanie_sluchaczy_poprzez_sms_o_odwolanych_zajeciach.txt · ostatnio zmienione: 2015/02/04 14:19 przez
Narzędzia strony
Wszystkie treści w tym wiki, którym nie przyporządkowano licencji, podlegają licencji: CC Attribution-Noncommercial-Share Alike 4.0 International
